家庭護理行業的繁榮正處於上升趨勢,這已不是什麼秘密。每天都有更多的新公司出現。這對我們老齡化的民眾來說是個好消息,然而,在日益飽和的市場中競爭是一個很好的更大的項目。讓您的公司在 2014 年朝著增長的方向發展,首先要了解這些挑戰。讓我們更好地了解一下您面臨的挑戰以及您需要做些什麼才能在今年的比賽中保持領先。
1. 為不斷增長的需求做準備
作為家庭護理顧問,我們了解尋求家庭護理的人數將在今年及以後繼續增長。根據 iHealthBeat.Org 的數據,到 2020 年,5000 萬美國人可能年滿 65 歲,約佔總人口的 17%。隨著越來越多的老年人更願意在家庭的安慰中獲得護理,許多家庭護理公司將與通過認證的勞動力和有能力的護理人員來滿足不斷發展的需求發生衝突。您將希望通過確保您在區域內有適當的結構來處理它,開始為擴展呼叫做好準備。這也可能意味著升級技術或聘請家庭護理顧問來協助更換您的政策和方法指南。
2. 招聘和留住合適的員工
招聘合格的護理人員是發展您自己的家庭護理組織的重要組成部分。畢竟,滿意的客戶是推薦人的命脈。雖然該學科可能對專業勞動力和護理人員的需求過多,但美國各地合格候選人的數量各不相同。 設施一些地區沒有進入大量高技能工人群體的權利——特別是那些安置在沒有任何交換學院或學院提供家庭護理學校的地區的公司。
一旦招聘了勞動力,家庭護理機構就應該想辦法留住一流的人員。薪酬顯然是維持合格勞動力的關鍵,但它是眾多要素中最有效的一項。除了輕鬆的工作環境、誠實描述的義務和期望以及晉昇機會之外,您還需要確保您的公司為員工提供愉悅、有意義的工作和對他或她的努力的讚賞的主要驅動力。
三。獲得推薦
美國某些地區的市場出人意料地飽和,這常常使家庭護理機構難以獲得推薦。儘管如此,在任何市場中增加轉診的第一步都將是不斷提供最好的護理水平。家庭護理專家可以提供廣告支持,幫助您制定一般營銷計劃、互聯網存在和平面廣告,讓您在企業中宣傳這一短語。您的領先技術方法可以涵蓋從向當前客戶發送電子通訊到將您的宣傳冊分發到附近的輔助住宅樓、醫生工作場所、醫院和門診診所的全部內容。
4. 建立合作
夥伴關係 與責任關懷組織 (ACO) 和醫療之家等新興實體建立有價值的合作夥伴關係是發展雇主的首要條件。這些合作夥伴關係提供了所有其他強大的方式來改善推薦。但是,確保這些合作夥伴關係是一個項目,因為您希望從戰略上將您的企業定位為成本引入的共犯。
五。培訓和教育
法規和認證要求在家庭護理企業中不斷變化。您的公司必須使法規和戰略與這些準則保持同步,並將修改情況傳達給員工群體。此程序要求您經常對人員進行教育並提供培訓以改善患者護理。除了堅持為護理人員和辦公室工作人員提供學校教育計劃外,還可以考慮創建每月或每季度的教育申請。這將使人員保持現代化,採用愉快的做法,並及時了解任何新的合規問題。